Lasciando la defunta ed inaffidabile Excom per migrare verso Solodomini, mio attuale hoster, pensavo di aver risolto buona parte dei miei problemi.
Invece devo tristemente notare che, se pure con risultati meno disastrosi e con maggiore supporto via email dai ragazzi di Solodomini, la musica non e’ che sia cambiata molto. Già in passato, infatti, avevo notato la scarsa attinenza dello staff (che molto probabilmente sara’ composto da 2-3 ragazzi, non di più) a svolgere i loro compiti quando non sollecitati. Infatti, sarà pure un caso, ma le due volte che li ho contattati per chiedere a che punto fosse la procedura di trasferimento per due domini che gestisco e perchè la situazione non si schiodasse, guarda un pò, la situazione si è poi schiodata. Sicuramente un caso, non ho dubbi. Un caso curioso, ma un caso.
Oggi, come molti di voi avranno notato, Lo Skyblog è rimasto inacessibile per tante, troppe ore. Ed ovviamente MAI una comunicazione mi è giunta, né sulla ragione o sull’inizio dei lavori di manutenzione, né sulla loro fine.
Curioso anche il fatto che, sempre dopo un mio sollecito per email, abbiano giustificato la cosa come “un pò di pulizia e di aggiornamenti vari“, se considerate che il mio dovrebbe essere un server Linux e, aggiornamenti di kernel a parte, non mi risulta proprio che un server Linux abbia mai bisogno di essere stoppato o riavviato.
Ditemi un pò… ma su Dreamhost si possono trasferire i .it?
13. ottobre 2006 alle 22:47
@Cecco: beh, su Aruba non ci penso neppure. Ci sono stato anni fa e, se pure mi dicono che la musica e’ cambiata, ricordo un servizio clienti davvero drammatico, con un supporto via forum (via email? No, neppure per idea. Scrivi sul forum e non dimenticare di firmarti col tuo nome utente @aruba.it o non ti caghiamo manco di striscio!
) ignobile e dannatamente “maleducato”.
Aggiungiamo poi la tristemente nota storia di autistici.it ed il cerchio si chiude. Su Aruba, MAI PIU’.
Detto cio’, io non dico che con Solodomini si stia male, anzi…
Contrariamente a Excom o Aruba, questi ragazzi sono sempre disponibilissimi ai contatti via email e, pure se a volte ci si scontra a causa di idee un po’ differenti, rispondono sempre molto velocemente ed in maniera mai brusca.
E’ vero, mi sono un po’ lamentato della lentezza generale del sito (e qui, forse, potrebbero pure avere ragione loro -devo fare qualche test ancora-) e della mancanza di comunicazione sull’ultimo down, ma non li paragoniamo alla Aruba che ho conosciuto io o a Excom, che non lo meritano (per ora)
Per quanto riguarda i costi, io ho le mie belle 6 caselline di posta elettronica, tutte da 1GB, qualche optional qua e la e vengo a spendere, se non ricordo male, sui 40€/anno
12. ottobre 2006 alle 11:44
@ Cecco
Sono inclusi 3 sottodomini se ricordo bene, effettivamente sono piuttosto soddisfatto personalmente